一、公司简介

广州空港航空地面服务有限公司成立于2020年，注册资本500万，公司位于广州花都区广州空港中心。

公司主营航空地面服务外包、呼叫中心服务外包/地铁服务外包/高端物业外包等业务，是国内一家专注服务外包的综合服务运营商。

二、招聘岗位

中国南方航空公司95539呼叫中心机票客服

工作内容：

接听南方航空客户的来电，处理客户咨询、订票、退改签机票的工作，无销售性质或任务。

上班时间：

白班：7:00-23:30，每班次8小时；

每月轮流值夜班2-3天（22:30-次日07:30），另加夜班补贴。

岗位要求：

1、男女不限，大专及以上学历(无专业要求)；

2、年龄：20-30周岁，优秀者可放宽至35岁以下；

3、普通话标准、表达清晰，具有良好的沟通能力；

4、会使用OFFICE办公软件，会电脑打字及简单操作；

5、身体健康，积极乐观，能有较好的抗压能力；

6、熟悉国内机票业务操作及民航黑屏ETERM系统的优先；

7、有相关工作经验及航空专业毕业生优先。

三、薪酬待遇

1、培训期：

培训时长：1.5个月

1）业务培训：2周（培训期按行政班，每天8:30-17:30）

2）上线实操训练：3-4周（每天8:30-17:30）

培训期薪酬：80元/天，考核通过的可获得500元通关奖励。

2、考核通过入职后薪资总构成：

岗位工资+绩效工资+津贴补贴+加班费+竞赛奖励+五险一金

薪资合计4500-9000元，入职半年以上平均工资6000元以上，优秀者8000以上。

绩效工资考核维度为：电话量、满意度、差错率等。绩效工资跟接听电话量有关，接听越多，服务质量越好，绩效工资越高。

其他福利：

1、津贴补贴（生活补贴）

2、购买广州五险一金，还有团队意外险

3、竞赛奖励：根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务电话量

4、实物福利（特定节假日实物礼品发放）

工作地点：

广州市白云区飞云东街35号南航综合楼（白云公园地铁站）

四、联系方式

联系人：梁小姐

联系电话：13902243701

邮箱：gzkghk@163.com

公司地址：广州市花都区绿港三街4号广州空港中心B栋301-303室