一、公司简介：

广东惠曼科技有限公司是一家专注于高端厨房电器的家电品牌公司，是美国Human Touch Technology Co. Ltd.的兄弟公司。2014年，由美国背景独立投资人、行业专家及品牌资深人士等，在广东投资设立广东惠曼科技有限公司，注入品牌及技术资产，独立运营中国区域。公司汲取传承的技术优势、先进工艺、制造经验，集合全球顶尖供应链等综合资源，以高端洗碗机为龙头，专注研发、生产、销售高端家电，致力于将实实在在的高端产品，普惠国内年轻的高品质消费者。

目前洗碗机品类已经进入线上销售同类前5名品牌，是高端洗碗机的佼佼者。产品涵盖油烟机、燃气灶、蒸烤一体机、嵌入式冰箱、洗衣机、烘干机、红酒柜、咖啡机等。

二、招聘岗位

岗位一：电商客服

岗位职责：

售前设计顾问：

1、负责在线接待和顾客答疑，引导客户下单，达成销售；

2、负责订单催付跟进；

3、反馈汇总销售当中遇到的客户问题，及时改善解决。

售后服务管家：

1、配合销售人员做好售后工作,促成交易愉快成功。

2、处理买家售后问题、指导客户使用产品、处理客户投诉、纠纷的受理与记录;

3、为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售后部门处理一些售后纠纷。

任职要求：

1、熟练操作常用办公软件，打字速度60字/分钟以上优先

2、具有较好的抗压能力及沟通能力，做事认真负责。

岗位二：电商主播

岗位职责：

1、 负责天猫、抖音、京东等平台的直播工作，向观众介绍产品、解答产品疑问，引导顾客成交订单；

2、积极与观众互动，引导关注直播间、关注店铺，提高并维持直播间热度；

3、无经验可培养。

任职要求：

1、有直播或销售实践经验优先；

2、普通话标准，形象气质佳，应变能力强。

岗位三：短视频拍摄/剪辑

岗位职责：

1、负责抖音直播间短视频（口播类）拍摄，有较强的镜头审美和创意感，对拍摄现场有把控能力，根据脚本进行拍摄、布光、布景；

2、具有视频制作剪辑后期能力，协助编导和后期完成创意、制作工作，对成片质量负责；

3、对抖音等短视频内容制作具有个人见解。

任职要求

1、摄像、动画、数字影视、广告专业的优先考虑；

2、具备较强的沟通能力和执行能力，创意能力，团队意识；

3、对短视频内容行业了解，熟悉各大短视频内容，脑洞大、抖音短视频平台重度用户及爱好者优先。

岗位四：技术支持

岗位职责：

1、负责跟进产品检测，安装与维修等售后工单，与售后师傅对接，提前沟通预案，令消费者得到满意的解决方案。

2、负责开发全国售后师傅，维护并管理售后师傅。

3、负责临时，危机，异常工单跟进，保证时效与及时性。

4、针对周边危机/异常顾客上门服务，解决问题。

5、负责售后技术支持。

岗位要求：

1、电气、电子、通信、自动化，机械等相关专业优先；

2、具有较好的沟通能力，理解能力，责任心，抗压能力。

三、福利待遇：

1、享受法定假期；

2、入职转正后工作满1年享受带薪年假；

3、节假日发放员工福利（包括有现金、日用品、家电等丰厚礼品）；

4、每周举行羽毛球，篮球和狼人杀等活动；

5、定期举行团队户外运动、旅游等，促进团队交流；

6、重视个人发展与挖掘个人潜力，能随时与上级沟通反馈意见，无繁琐流程，以达到团队能沟通无阻高效运作；

7、五险一金

四、联系我们：

联系人：王小姐

联系电话：15602564759

联系邮箱：humantouch_hr@163.com

公司地址：广东省佛山市顺德区清晖路148号诚信大厦